Om du har några frågor eller stöter på problem när du handlar oss hos så är du alltid varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig gärna oavsett vad det gäller. Ring oss gärna på 0771-75 35 00 eller maila oss på info@expofy.se.

Steg 1: Välj din produkter

Du hittar både beskrivningar, bilder, tryckmallar och annan väsentlig information till våra produkter på respektive produktsida. Där framgår det även tydligt vilka storlekar som finns och vad produkten kostar med de olika valen. Om du skulle sakna något kan du alltid ringa, maila eller chatta med oss. När du klickar på Köpläggs produkten i din varukorg som alltid tillgänglig längst upp till höger på vår hemsida. När du är nöjd med din beställning klickar du på knappen Till Kassan.

Steg 2: Slutför beställning i kassan

I vår snabbkassa kan du snabbt och enkelt slutföra din beställning utan att krångla med kontouppgifter och lösenord. Du ser tydligt vad din beställning kommer att kosta och alla ev. avgifter kommer att redovisas. I kassan kan du även välja om du vill betala dina beställning med faktura eller kortbetalning.

Vi kontrollerar alla beställningar manuellt och vi startar inte produktionen förrän vi är överens om eventuell layout. Du kan alltid välja att avbryta beställningen innan den går till produktionen om du av någon anledning inte vill slutföra den.

Steg 3: Filer för tryck

För att vi ska kunna börja tillverka de produkter som du har beställt behöver vi så kallade tryckoriginal, dvs. de filer som vi skall trycka efter. Du kan antingen ladda upp dina filer i kassan i samband med beställningen. Men det även bra att ladda upp dem vid ett senare tillfäle genom att klicka på länken Ladda upp filer som du hittar längst ner på vår hemsida. Det går givetvis bra att maila bilderna till oss på adressen info@expofy.se.

Om du behöver hjälp med layouten så kan du köpa till den tjänsten för resp. produkt när du lägger till produkten i varukorgen under valet Hjälp med layout.

Steg 4: Manuell kvalitetskontroll

För att säkerställa att era produkter kommer hålla hög kvalitet granskar vi allt tryckunderlag manuellt. Om det behövs kontaktar dig via mail eller telefon för att bekräfta kvalitén på dina tryckfiler och ge dig eventuell feedback och lösningar på din layout/original. Vi kan också hjälpa dig att skapa en enklare layout och då kommer vi överens om vad det kommer att kosta. När vi är överens skickar vi dig en manuell orderbekräftelse och därmed är ditt köp slutfört.

Steg 5: Leverans

När vi har säkerställt kvalitén och godkänt din beställning påbörjar vi produktionen av dina trycksaker. Din beställning lämnar därefter vår fabrik inom sju arbetsdagar om vi inte kommit överens om något annat. Vi samarbetar med Schenker och UPS för leverans av våra produkter. Om du har några speciella önskemål eller frågor gällande leveransen kan du lämna dem direkt i kassan i samband med din beställning eller kontakta oss innan du slutför din beställning via telefon, e-post eller chatt.

Tveka inte att ringa oss på 0771-75 35 00 eller maila oss på info@expofy.se om du vill fråga något!